1. Bu izin ne için?
Bu izni verirsen Crewla sana tanıtım amaçlı mesajlar gönderebilir. Örneğin:
- kampanyalar, indirimler ve tekrar kiralama teklifleri,
- yeni özellikler ve yeni açılan şehirler ya da kategoriler hakkında duyurular,
- çalışanlar için yoğun dönemler ve yeni iş fırsatları hakkında genel duyurular,
- kısa anketler ve etkinlik davetleri.
Bu izin isteğe bağlıdır. Vermezsen ya da sonra geri alırsan Crewla'yı aynı şekilde kullanmaya devam edersin; hiçbir özellik kapanmaz, fiyatın değişmez.
2. Bu izinden bağımsız gönderilen mesajlar
Aşağıdaki mesajlar ticari ileti değildir; hizmeti verebilmek için gereklidir ve izin vermesen de gönderilir:
- giriş ve doğrulama kodları, güvenlik uyarıları,
- talep, rezervasyon, teyit, iptal, yedek araması ve hazırda bekleme bildirimleri,
- ödeme, iade, fatura ve hakediş bildirimleri,
- mesajlar, puanlama hatırlatmaları, anlaşmazlık ve destek yazışmaları,
- sözleşme ve gizlilik metinlerindeki değişikliklerle ilgili zorunlu bilgilendirmeler.
3. Hangi kanallardan?
İzin verirsen tanıtım mesajları şu kanallardan gelebilir:
- SMS, hesabındaki telefon numarana,
- e-posta, hesabında bir e-posta adresi varsa (örneğin Google ya da Apple ile girişten gelen adres),
- anlık bildirim, uygulamada bildirimlere izin verdiysen.
Telefonla sesli arama yoluyla tanıtım yapılmaz. Telefonun kendi bildirim ayarları bu izinden ayrıdır; bildirimleri telefonundan da kapatabilirsin.
4. Hukuki dayanak ve İYS
Türkiye'de ticari elektronik iletiler 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ile düzenlenir. Bu kurallar gereği:
- tanıtım mesajı ancak önceden verilmiş açık izinle gönderilir,
- izinler İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir; iznini İYS üzerinden de görebilir ve yönetebilirsin,
- her mesajda gönderenin kimliği ve mesajları nasıl reddedeceğin yazar.
Nivorbit Teknoloji Limited Şirketi'nin İYS kaydı: [YER TUTUCU: İYS hizmet sağlayıcı kodu / marka kaydı].
5. İzni nasıl geri alırsın?
İznini istediğin zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz geri alabilirsin:
- web sitesinde hesap sayfandan (mobil uygulamaya da eklenecek),
- her SMS'te ve e-postada yer alan ret yöntemiyle,
- İYS'nin web sitesi ya da uygulaması üzerinden.
Ret talebin en geç üç iş günü içinde işlenir ve o andan sonra tanıtım mesajı gönderilmez.
6. Hangi verilerin kullanılır?
Tanıtım mesajları için telefon numaran, varsa e-posta adresin, uygulama dili, bildirim cihaz anahtarın ve kaba tercihlerin (müşteri ya da çalışan olman, kullandığın şehir ve kategoriler) kullanılır. Mesaj kanallarında SMS sağlayıcıları ve anlık bildirim için Firebase Cloud Messaging gibi hizmet sağlayıcılar kullanılır. Ayrıntılar, veri sorumlusunun kimliği ve hakların KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içinde yer alır.
7. Diğer pazarlar
Türkiye dışındaki pazarlarda o ülkenin kuralları uygulanır; örneğin AB'de Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve elektronik iletişimdeki gizlilik kuralları (ePrivacy). Bu pazarlar açıldığında izin metni o pazar için ayrıca yayımlanır. [YER TUTUCU: pazar başına izin metinleri]
8. Değişiklikler
Bu metin değişirse yeni sürüm yayımlanır. İzninin kapsamı genişlerse yeniden onayın istenir; onay vermezsen eski kapsam geçerli kalır.